PPC (Pay-per-Click) – Pagar por clique

O PPC é uma das ferramentas mais utilizadas na nova Era do Marketing, WebMarketing. Esta ferramenta pode caracterizar-se a partir de várias definições. Uma delas é a seguinte:

É a actividade que se dedica a promover websites nos motores de pesquisa, sendo a sua tradução para português de Paga por Clique;

É a forma mais rápida de gerar visitantes qualificados para um website, através da colocação de anúncios textuais na zona de links patrocinados: Google Adwords;

O Google Adwords (1) é um serviço do Google que permite exibir anúncios contextualmente relacionados com os resultados das buscas online.

(1) O Google Adwords é o meio mais utilizado pelos E-marketeers devido ao uso dos cibernaltas. Contudo existem outros motores de busca com esta ferramenta, como por exemplo o mais conhecido em Portugal, a Sapo.

Fig. 1 Esta imagem apresenta uma pesquisa no motor de busca mais conhecido da internet, Nos rectângulos destacados estão identificados o PPC – Link’s particionados. O PPC actua nos resultados da pesquisa natural, que aparecem do lado direito, onde 30 a 20% dos utilizadores escolhem o website a visitar.

Vantagens do PPC:

Gera visitantes qualificados para o Website;

Só se paga caso o utilizador clique no anúncio;

Os resultados para uma campanha PPC são imediatos;

Fácil de implementar. Não obriga a qualquer alteração ao Website;

A campanha é segmentada ao público-alvo;

Possibilidade de ajuste em qualquer altura da campanha;

Possibilidade de atribuição de preços diferentes a diferentes Palavras-Chave;

Comunica com o consumidor na melhor altura.

Desvantagens do PPC:

O WebSite não estiver bem estruturado ou falta de informação, poderá haver uma taxa de abandono do site.

Ganhar credibilidade ao cibernauta a aderir ao WebSite (Clicar nos Link’s patrocinados)

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Questão: Como colocar o meu anúncio em primeiro lugar?!

Nesta técnica, o orçamento é dividido pelo pelo custo das Keywords (palavras-chave), dando assim valores diferentes para cada uma das outras. Por exemplo: O João tem um negócio de vendas de peças de automóveis, Car-Go. Depois de escolher as palavras-chaves, o João tem de analisar todas as keywords e atribuir um valor numérico à palavra-chave.

É de salientar que para estar no topo dos link’s particionados é necessário atribuir um valor mais alto. Voltando ao exemplo anterior, se a Narauto (estabelecimento de venda de peças de automóveis) comprar as palavras-chave “correia de distribuição” deverá colocar o valor mais alto do que o da empresa Car-Go!, ficando assim em primeiro lugar.

Questão: Como montar uma campanha de PPC?

Antes de mais, para montar uma campanha de PPC é necessário definir os objectivos. Para isso é necessário responder então às seguintes questões: Para quem? Para onde? Para quê? Que palavras?. Depois de definidos os objectivos, o próximo passo, é a selecção de palavras-chave. Existe uma poderosa ferramenta que o Google disponibiliza para facilitar a “vida” dos e-markeeteers, Google KeyWord Tools. Nesta ferramenta poderemos obter diversos sinónimos de uma só palavra que poderá ajudar na listagem total de palavras-chave. Também é importante referir que os técnicos de PPC têm de estar na pele dos cibernautas, ou seja, deve escolher/seleccionar palavras mal escritas, como por exemplo: Escola – “Excola”.

O passo seguinte é a criação de Anúncios. Deve-se fazer uma criação simples e ao mesmo tempo perceptível. Existem várias regras que são proibidas pelo Google, por exemplo: “Narauto, Somos os lideres em arranjos de automóveis!!!”. Neste caso, o Google rejeita-o automaticamente, devido a existir superioridade aos concorrentes directos. A utilização de pontos de exclamação excessiva também é punida.

Por fim, o último passo é o controlo/relatório. Podemos definir este passo como uma reflexão às palavras-chaves, dando importância àquelas que são negativas e ao custo de cada uma das keywords positivas.

Caso Study: http://www.google.pt/adwords/select/success/direct100.html